Politique de remboursement

Politique de retour et de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la livraison du dernier article de votre commande pour nous notifier votre souhait de vous rétracter, sans avoir à justifier de motif.

Pour faire votre demande, connectez-vous à votre compte client ici : https://shopify.com/91717861642/account, puis suivez les instructions pour initier votre retour ou annuler votre commande.

Une fois votre rétractation notifiée, vous disposez de 14 jours pour nous renvoyer les articles concernés, à vos frais, sauf mention contraire lors de la demande.

Nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la réception des articles retournés ou de la preuve d'expédition, selon la première de ces éventualités. Le remboursement inclut le prix des articles ainsi que les frais de livraison standard payés à la commande.

Certains articles peuvent être exclus du droit de rétractation, notamment les produits personnalisés, descellés pour des raisons d'hygiène, ou périssables.